Seguridad en el uso de la tarjeta débito, datafono y cajeros automáticos.
- Memorice y no revele a nadie el número de la clave de la tarjeta Debito, cambie frecuentemente su clave, más aún si sospecha que ha sido conocida por otra persona.
- Evite consejos de personas que le ofrezcan ayuda ante algún problema con el cajero automático.
- Cubra con su mano el teclado del cajero, mientras digita su clave.
- Antes de utilizar el cajero automático, verifique que en la ranura donde introduce la tarjeta, no se encuentre algún material extraño.
- Solicite frecuentemente los movimientos de su cuenta y en caso de duda, comuníquelo a la Cooperativa.
- No suministre por ningún medio su clave secreta ni su número de cuenta.
Seguridad en nuestra oficina.
- Desconfié de las personas que le ofrecen ayuda ante algún problema dentro y fuera de la oficina, si requiere información solicítela a los funcionarios de la entidad, ellos están debidamente capacitados para atenderlos.
- Recuerde que sólo se recibe dinero en efectivo en el área de caja.
- Antes de retirarse de la caja, asegúrese de tener el comprobante y revise que refleje correctamente la operación solicitada.
- Cuide su dinero y evite manipularlo o contarlo en la fila.
- Por su seguridad y la de los demás, absténgase de utilizar su teléfono celular al interior de las oficinas.
- No preste su cuenta de ahorros para recibir fondos de personas que su origen desconoce, puede verse involucrado en actividades ilícitas como Lavado de Activos.
- Proteja siempre sus datos y documentos personales para evitar el robo de identidad o suplantación.
Medidas de seguridad en las llamadas telefónicas.
- Absténgase de mencionar su clave telefónicamente, en ningún caso será requerida por los empleados de nuestra cooperativa.
- Memorice el nombre del asesor que lo está contactando o lo haya atendido.
- Si recibe llamadas a nombre de Coopecrédito Entrerríos, procure que el asesor sea quien confirme sus datos, en ninguno de los casos les revele su clave.
- Reporte cualquier echo sospechoso sobre las llamadas requiriendo información no autorizada.
Seguridad en las operaciones y transacciones.
- Mientras realiza transferencias interbancarias, manténgase siempre al tanto de la operación que está realizando.
- Al realizar operaciones guarde o imprima el comprobante como soporte.
